La Politica integrata per la qualità e la sicurezza della Phoenix Logistic Srl è fornire servizi con livelli di attendibilità e di qualità superiori alle necessità ed aspettative esplicite ed implicite del cliente, oltre a garantire la sicurezza e salute dei lavoratori. Il fine è conseguire un riconoscimento di professionalità ed innovazione, conquistando la fiducia del cliente ed affermarsi come punto di riferimento per la committenza pubblica e privata per l’Erogazione di servizi logistici conto terzi, Progettazione e realizzazione sistemi di imballaggi industriali.

A questo scopo è stato istituito un Sistema di Gestione integrato qualità e sicurezza, conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI ISO 45001:2018. 

La Direzione si impegna in prima persona per lo sviluppo ed il mantenimento del Sistema implementato, affinché esso sia efficace per il raggiungimento degli obiettivi e possa accrescere la soddisfazione dell’Utente interno ed esterno. Tutti i soggetti aziendali, ad ogni livello, sono coinvolti nell’azione di miglioramento continuo e di raggiungimento degli obiettivi prefissati.

In relazione al proprio contesto di riferimento, alle parti interessate, alle attività e ai prodotti/servizi erogati, la Direzione ha identificato i seguenti obiettivi strategici e mette a disposizione risorse umane, strumentali ed economiche per il loro perseguimento:

• garantire il proprio impegno al rispetto ed alla conformità delle Leggi e dei Regolamenti nazionali, regionali, locali, compresi gli altri requisiti volontari sottoscritti, attuando un controllo costante con specifiche verifiche di conformità
• valutare attentamente i rischi e le opportunità dei propri processi
• soddisfare le attese di quanti partecipano in maniera diretta o indiretta al ciclo di attività sviluppato (Clienti, Soci, Dipendenti, Fornitori) (mediante il contenimento dei reclami, rispettando le date di consegna, …)
• promuovere la crescita e la valorizzazione delle proprie competenze, per poter assicurare nel tempo capacità professionali altamente qualificate, proposte e soluzioni sempre in linea con le migliori tecnologie disponibili
• creare dei rapporti fondati sulla professionalità e collaborazione con tutti i soggetti coinvolti nell’attività al fine di realizzare servizi che soddisfino appieno le esigenze esplicite e implicite dei propri clienti (non avere servizi non conformi)
• raggiungere un elevato grado di soddisfazione del cliente
• assicurare che il personale sia costantemente sensibilizzato, formato ed addestrato affinché possa svolgere i compiti cui è destinato con responsabilità, professionalità e consapevolezza
• rendere disponibile, nei modi e nelle forme previste dal sistema di gestione, al personale dipendente, ai collaboratori, ai clienti ai fornitori e al pubblico la propria politica impegnandosi affinché essa sia adeguata e proporzionata alla natura delle sue attività.
• perseguire il miglioramento continuo dell’efficacia del sistema di gestione integrato
• definire obiettivi e indicatori, considerando in ogni azione/decisione presa tutti i pertinenti aspetti legati alla qualità e alla salute e sicurezza sul lavoro, e monitorarli attraverso un costante riesame;
• fornire condizioni di lavoro sicure e salubri e adottare tutte le misure necessarie per eliminare i pericoli, ridurre i rischi e per la prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali;
• attivare ogni misura di prevenzione al fine di ridurre i rischi e prevenire gli incidenti e, attraverso una adeguata gestione delle emergenze, contenere le conseguenze dannose per la salute della popolazione;
• promuovere la consultazione e partecipazione dei lavoratori e dei rappresentanti dei lavoratori;